为深入开展创城工作，畅通咨询投诉热线，加大便民服务力度，使12345市民服务热线深入人心。7月30日上午，佳苑社区联合12345市民服务热线平台在居家苑小区开展了亲情服务进社区活动。

  活动中，居民进行了现场咨询、举报、投诉、求助等方面内容，12345市民服务热线工作人员一一进行记录。现场接待群众80余人，受理诉求40余件，现场解答群众投诉10件，向市民发放宣传资料50余份。通过此次服务进社区活动，使群众得到了更方便、更快捷的服务。

图为开展亲情服务进社区活动