基层治理的精度，决定着居民生活的温度。佳苑社区以问题为导向，以创新为抓手，从破解物业困局到守护舌尖幸福，从升级居住环境到筑牢安全防线，用一系列接地气、见实效的举措，书写了基层治理的生动答卷。

一、凝聚热心力量，破解物业治理难题

物业服务是社区治理的“晴雨表”，钻北小区曾因物业服务滞后陷入困境 —— 环境脏乱、安保松散，居民投诉不断。面对这一“老大难”，佳苑社区主动靠前，打出一套“组合拳”。

激活内生动力：社区工作人员逐户走访摸排，发动热心居民、党员志愿者组建“物业协调专班” ，20 余次牵头开展议事协商。专班既当“传声筒”，收集整理居民诉求 30 余条；又当“调解员”，与原物业反复沟通交接细节；更当“把关人”，通过公开招标、实地考察，为小区筛选出服务优质的新物业。

全程跟踪问效：新物业入驻后，社区持续跟踪监督，协助解决服务衔接问题6件，小区环境、安保等服务质量显著提升，居民纷纷表示“终于住得舒心了”

二、打造暖心餐厅，守护舌尖上的幸福

“吃饭难”是不少家庭的烦心事，佳苑社区精准施策，让“舌尖上的幸福”触手可及。

老年餐桌暖人心：针对 60 岁以上老人用餐需求，社区联合居家苑小区商户推出“暖心餐厅”。根据年龄分级设置“幸福价”、“关爱价”、“高龄价”，老人凭身份证即可享受优惠。商户李大姐说：“每天都有几十位老人来吃饭，看着他们吃得香，我们也高兴。”

线上订餐解民忧：今年 4 月起，社区联动养老服务中心推出覆盖 6 个小区的线上订餐服务。居民在社区微信群提前一天下单，热乎饭菜次日准时送到小区取餐点。截至目前，已服务 100 余人次，独居老人张阿姨感慨：“不用开火也能吃好饭，社区比亲人想得还周到！”

从线下优惠到线上配送，“社区 + 商户 + 专业机构”的协同模式，让惠民服务精准触达老年群体、双职工家庭等需求端。

三、升级老旧小区设施，改善居住环境

老旧小区的“面子”与“里子”，直接影响居民幸福感。佳苑社区聚焦钻北小区等老旧小区的设施短板，启动“焕新工程” ：

公共空间提质：针对公共活动室常年失修问题，社区对内翻新内墙腻子、更换老化窗户，对外更换锈蚀楼梯扶手、涂刷褪色外墙，让闲置多年的活动室变身居民下棋聊天、开展文娱活动的 “新阵地”。居民杨大娘说：“现在天天来这儿和老伙计们打牌，比家里还热闹！”

安全防线筑牢：排查发现 30 余枚破损井盖存在“脚下风险”，社区紧急联系施工队集中更换；针对小区门禁因年久失修失效的问题，全面完成了门禁系统的更新升级。“以前晚上不敢让孩子单独下楼，现在井盖换了、门禁修了，住着特别安心。”住户刘女士的话道出了大家的心声。

从物业焕新到餐桌暖心，从空间提质到安全升级，佳苑社区用“绣花功夫”做好治理文章。这些看似细微的改变，串联起居民实实在在的获得感，也印证了一个道理：基层治理只要贴近民心、找准路子，就能让“小社区”释放“大能量”。

这一点一滴的变化，是佳苑社区创新治理方式结出的硕果，更是民心向背的生动写照。它不仅让居民的生活从“将就”变成 “讲究”，让社区从“住有所居”迈向“住有宜居”，更勾勒出基层治理的温暖底色。这股从“小社区”里迸发的治理力量，正成为推动社会和谐发展的重要基石。